选择仓库软件的标准
选择仓库软件,是一个会陪伴您多年的决定。过于简单的系统会限制您;过于复杂的系统又得不到真正的使用。目标是找到一个适合您的流程和您的人员的系统。
从您的流程出发
在看产品之前,先写下您的仓库是如何运作的:收货、存放、拣货、打包、发运、退货、盘点。注明今天最大的问题在哪里。这些就是您要用来测试每一个系统的需求。
主要标准
- **易用性:**您的员工能否快速学会并在日常工作中使用?
- **条码与终端支持:**用于收货、拣货和盘点的扫描。
- **库位与批次:**多仓库、库位、批次、序列号和保质期(如果需要)。
- **报表:**库存、流动、差异,以及管理层要求的数据。
- **集成:**与会计、销售或电商系统的连接。
- **灵活性:**无需昂贵的定制就能适应您工作方式的能力。
- **支持与更新:**出问题时谁来帮助,用什么语言。
认真考虑成本
不要只看授权费。要把实施、培训、数据迁移、硬件、支持和日后的变更都算进去。一个便宜、却需要不断变通的系统,在实践中是昂贵的。
用真实数据和真实的人来测试
用您自己的品项、库位和一个典型的日子做一次试用。让将来使用它的员工尝试主要任务。他们的反应比任何演示都更有价值。
询问参考客户
与规模和行业相近的公司交流。问问他们在实施过程中出了什么问题,供应商是如何反应的。
一种简单的打分方式
列出您最重要的十项需求,并给每项一个权重。就每项需求给每个候选系统打 1 到 5 分,相乘求和。分数不会替您做决定,但能揭示差异,避免因为一场令人印象深刻的演示而做出选择。
可以问供应商的问题
- 像我们这样的公司,典型的实施需要多长时间?
- 如果我们要离开,我们的数据怎么办?
- 更新如何交付,要花多少钱?
- 出了故障,谁来接电话?
规划引入过程
清理您的品项主数据,确定谁负责这个系统,并分阶段推广。一个好系统如果引入得不好会失败,一个普通的系统如果引入得好则会成功。